环境信访工作是生态环境部门改善民生、维护和谐、发现环境问题、加强监管执法、做好环保工作的重要手段和渠道，近年来，人民群众的环境意识有了很大的提高，对环境污染和生态破坏有了更多的关注，对自身生存发展与生态环境的关系更加关心，对环境质量有了更高的要求。在这种形势下，各类环境矛盾和纠纷日益增多，环境信访日益增加。

近日，定西市生态环境局临洮分局收到了一起涉气环境污染的信访问题。临洮分局立即行动，组织执法人员对洮阳镇洮丰村石灰堆料影响群众生产生活的信访案件展开调查核实。经执法人员现场调查，有人在路边堆放了一堆石灰用于外售，由于是群众私自售卖，且覆盖措施采取不到位，一遇大风天气，尘土飞扬，对周边群众的生产生活造成了一定影响。按照现场情况，执法人员立即做出处理，要求售卖者立即将石灰从路边进行清理，不得堆存或采用严密的封闭措施。后经执法人员复查，售卖者已利用两天时间将所有石灰进行了清理，彻底消除了影响群众生产生活的问题。